Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns antes da contratação de um dos sete serviços. Se sua pergunta não estiver na lista, fale com a gente pelo formulário de contato.
1. O que inclui o Diagnóstico Empresarial Inicial?
Um levantamento de processos e indicadores da empresa, conduzido por Antonio Carlos Marques Lima, sócio-administrador, com entrega de um relatório dos pontos que precisam de atenção. O preço de referência é R$ 650 por diagnóstico.
2. A consultoria garante aumento de faturamento ou aprovação de crédito?
Não. Os serviços têm caráter de orientação em gestão empresarial; não garantimos resultado financeiro, aprovação de crédito ou qualquer resultado específico.
3. O atendimento é presencial ou online?
Depende do serviço e da localização da empresa. Atendemos presencialmente em Guarapuava e região, e também de forma online. Deslocamento fora da sede é informado e cobrado à parte.
4. Como funciona o pagamento?
O pagamento pode ser feito à vista ou em até 3 parcelas sem juros, combinado diretamente com o responsável após a definição do escopo. Nenhum pagamento é feito pelo site.
5. Existem custos além do preço do serviço?
Sim, quando aplicável: deslocamento para atendimento presencial fora da sede, materiais específicos solicitados pelo cliente, taxas de terceiros e hospedagem em viagens mais longas. Veja detalhes em Pagamento e Condições.
6. Posso cancelar uma sessão já agendada?
Sim, com até 48 horas de antecedência, sem custo. Sessões já realizadas ou não canceladas dentro desse prazo não são reembolsadas.
7. Como funciona o reembolso de serviços já pagos?
O reembolso é proporcional às sessões ou etapas ainda não realizadas, conforme detalhado na página de Cancelamento e Reembolso.
8. Quem conduz as sessões de mentoria e diagnóstico?
Antonio Carlos Marques Lima, sócio-administrador da Consultoria Empresarial AC Ltda., conduz pessoalmente o diagnóstico inicial, a mentoria e o acompanhamento mensal de indicadores.
9. Quanto tempo leva um projeto de reestruturação organizacional?
O prazo varia conforme o tamanho da empresa e a complexidade do organograma; o escopo e o cronograma são definidos após a conversa inicial.
10. Os meus dados ficam protegidos?
Sim. Os dados enviados pelo formulário são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
11. O diagnóstico inicial é obrigatório antes de contratar outro serviço?
Não é obrigatório, mas é recomendado para empresas que ainda não têm clareza sobre seus processos e indicadores. Alguns clientes já chegam com um objetivo definido e contratam diretamente a mentoria, a consultoria financeira ou o workshop de planejamento.
12. Vocês atendem empresas fora de Guarapuava?
Sim, atendemos empresas da região de Guarapuava presencialmente e empresas de outras localidades de forma online. Atendimentos presenciais fora da sede têm o deslocamento informado e cobrado à parte.
13. Posso contratar mais de um serviço ao mesmo tempo?
Sim. É comum combinar um projeto pontual, como o Diagnóstico Empresarial Inicial, com um serviço contínuo, como o Acompanhamento Mensal de Indicadores, para dar sequência às recomendações do diagnóstico.
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